CENTRal Office Exchange. Technisches Konzept, das die Realisierung der Leistungsmerkmale einer TK-Anlage (Nebenstellenanlage) in einer Teilnehmervermittlungsstelle (DIVO) des öffentlichen Telefonnetzes vorsieht. Werden die Anschlüsse einer Benutzergruppe miteinander über CENTREXVermittlungsstellen und das öffentliche Telefonnetz verbunden, spricht man von Wide Area CENTREX. Potenzielle Nutzer von CENTREX-Diensten sind somit:.

•          Gruppen mit häufigem Ortswechsel.

•          Große zusammenhängende Komplexe wie Hochhäuser, Technologie- und Medienzentren, Flughäfen.

•          Gruppen mit dezentralen Strukturen, die hohen Internverkehr zwischen den unterschiedlichen Standorten erzeugen CENTREX substituiert somit den Markt für TK-Anlagen. Wide Area CENTREX stellt eine Alternative zum TK-Anlagenverbund und somit auch zum Virtuellen Privaten Netz (VPN – Virtual Private Network) dar.

CENTREX-Dienste wurden zunächst im Ausland, insbesondere in den USA, vorwiegend als netznahe Mehrwertdienste angeboten.