Glossar Logistik / Thema
Eskalationsmanagement ist ein formalisiertes System des Troubleshootings, bei dem, abhängig vom Erreichen bestimmter Alarmstufen, vordefinierte Prozesse (Informationswege, Maßnahmen) eingeleitet werden.
Permanenter Link Eskalationsmanagement - Erstellungsdatum 2021-09-21