Der Versicherer koordiniert und finanziert über den Autoschutzbrief die Pannenhilfe und sorgt bei Unfällen auch für die Bergung und Sicherstellung des Autos, für Ersatzteilversand, Fahrzeugrücktransport, Autoverzollung oder -verschrottung. Außerdem bezahlt die Schutzbriefversicherung Mietwagenkosten (bis zu einer bestimmten Höhe), Übernachtungen nach Panne oder Unfall, den Krankenrücktransport, die Kosten für die Weiter- und Rückfahrt und die Rückholung von Kindern. Schutzbriefe werden von den Versicherern oft sehr günstig in Kombination mit der Kfz-Versicherung angeboten.