Die Arbeitsintensität setzt den erzielten Umsatz in Relation zu dem Personalaufwand innerhalb einer Periode (Umsatz : Personalkosten). Die Kennzahl bringt zum Ausdruck, wie viel Euro Umsatz mit einem Euro Personalaufwand erzielt werden konnte. Sie zeigt außerdem wie sich im Zeitverlauf die Produktivität eines Unternehmens verändert. Hat ein Unternehmen innerhalb einer Branche eine überdurchschnittlich hohe Arbeitsintensität, so deutet dies auf einen effizienten Personaleinsatz bzw. eine relativ hohen Intensität an Maschinen hin. Zu berücksichtigen ist bei der Analyse dieser Kennzahl gleichzeitig die Materialintensität und die Umsatzmarge, da die Kennzahl alleine nicht aussagekräftig genug ist.