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Glossaire Distribution / Terme

Client Mystère

Désigne un client fictif envoyé en point de vente afin de vivre l’expérience d’achat et rédiger un rapport sur son expérience à son mandataire. Cette appellation n’est pas propre à la distribution mais celle-ci y a parfois recours.

Lien permanent Client Mystère - Date de création 2021-11-29


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