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Glossaire Distribution / Terme

Omnicanal

Suit le multicanal et le crosscanal. Permet aux vendeurs/distributeurs de suivre son client sur les différents canaux de vente mis à sa disposition et de manière simultanée. Le client peut par exemple être avec son smartphone dans un point de vente : deux canaux utilisés en même temps.

Lien permanent Omnicanal - Date de création 2021-11-29


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