Fichier client d’un hôtel.

C’est le fichier client, généralement intégré aux PMS. On y retrouve l’historique des consommations des clients, ses coordonnées, ses préférences, les prénoms de ses enfants, les dates de naissance … mais attention à ce que certaines annotations ne soient pas en infraction avec la loi : nain, adipeux, black, juif, PD… Les fichiers ne doivent pas spécifier un certain nombre de caractères comme la race, la religion, l’appartenance sexuelle, ou être à caractère discriminant… C’était bien pratique pourtant pour se rappeler de ses clients de croquer quelques caractéristiques, mais bon !