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Glossaire Marketing management / Terme

LTV

(Ou Lifetime value) Sigle qui signifie littéralement la valeur de vie d’un client. Il correspond à la somme des profils attendus sur la durée de vie d’un client. Il est utilisé dans le cadre des stratégies d’acquisition et de fidélisation de la clientèle. Le lvt est souvent comparé au coût d’acquisition client pour valider la pertinence des actions marketing.

Lien permanent LTV - Date de création 2020-11-05


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