Vient du latin « consolari » de « cum » (avec) et « solari » (soulager, réconforter).

Cette attitude, pourtant généreuse, peut être défavorable en thérapie où il ne s’agit pas tant de soulager que de reconnaître.

Il s’agit de commencer par reconnaître et il en découle un soulagement, alors que commencer par tenter de soulager reviendrait à nier ce qui était éprouvé et même, peut-être, à le rendre inaccessible à la conscience.

Qu’il s’agisse du praticien envers le patient ou du patient envers les parts de lui-même qu’il recontacte, il s’agit d’abord de reconnaître (et non de soulager ou de consoler) pour qu’ensuite puisse apparaître un soulagement profond et durable.