Dispositifs psychologiques inconscients et habituels auxquels on a recours pour réduire ou éviter l’angoisse.

Stratégie inconsciente pratiquée par le moi afin de réduire l'anxiété éprouvée par le sujet qui ne peut la traduire par une pulsion (refoulement, projection, rationalisation). Freud :

- fuite : soit on refuse de répondre, soit le mensonge ou l’approximation.

- rationalisation : la personne donne un avis ou un sentiment réel, mais se sont obligé de le justifier et donc va donner une explication (qui peut être totalement fausse).

- projection : au lieu de dire ce qu’on pense, au lieu de donner son attitude personnelle, on donne notre propre avis au travers d’autres personnes.

- identification : à partir de l’idée que se fait l’interlocuteur de l’enquêteur, il va se conformer à cette image, se faire une opinion et lui attribuer des idées (qui ne sont pas forcément exactes).

- refoulement : tout ce qui semble à la personne impossible à dire, ou inacceptable.