Ensemble de règles et de prescriptions portant sur la façon de percevoir, de penser, de sentir et d’agir qui contribuent à guider notre comportement. Manières socialement déterminées, partagées, et acceptées, de ressentir, percevoir, penser, juger et agir. Elles sont un facteur d’intégration mais une fois que ces normes sont acquises, elles sont intériorisées, on fait avec, elles vont de soi. Ces normes sont plus ou moins arbitraires et on a plus ou moins de marge de manœuvre vis-à-vis d’elles. Elles peuvent être plus ou moins explicites, elles peuvent porter une marge de manœuvre ou être radicales. Si elles sont radicales, alors elles peuvent être accompagnées de sanction. Les normes sociales sont plus ou moins arbitraires (c’est-à-dire fondées sur des critères plus ou moins objectifs et pertinents). Voir normes collectives ou individuelles. Explication gestaltique : norme collective qui n’est pas nécessairement la moyenne des normes individuelles mais bien une construction commune, elle correspond au poids de chacun. Explication motivationnelles/cognitives : l’incertitude et la nécessité d’organiser un objet structuré pousse à chercher des critères propres à rétablir la certitude et obtenir de la cohérence. L’incertitude pousse à aller à la norme commune pour trouver la certitude. D’après asch (1951), c’est ce qui nous pousse à donner une réponse collective commune (but : trouver une explication rationnelle commune). Rupture avec les interprétations en termes d’influence réciproque. C’est ce qui fait que chronologiquement asch s’engage dans l’influence majoritaire. Allport : ils se conforment par concession réciproque mais dans le seul but d’être similaire, de se fondre dans le groupe, d’être ensemble. Moscovici : suggère que les réponses individuelles sont en conflit et que les sujets se mettraient d’accord sur la réponse pour réduire ce conflit. Le conflit conduit à un changement de réponse des sujets mais aussi à une modification de leur perception.