Il importe de savoir être touché face à son patient. Être touché par l’être, par le quelqu’un, par la révélation qu’il fait de lui-même au cours de sa thérapie. Néanmoins il convient de distinguer le fait d’être touché du fait d’être affecté. Nous sommes touchés quand notre attention se porte vers l’être, nous sommes affectés quand notre attention se porte vers son problème, son histoire ou sa douleur.

Quand le praticien identifie une part de soi qui a été blessée, il y a trois éléments à considérer : l’histoire, l’être qu’il était à cette époque, le ressenti de l’être qu’il était à cette époque. L’attention du praticien n’est sensée se porter ni vers la circonstance, ni vers le ressenti douloureux (sinon il tombe dans l’affect), mais vers l’être qui avait ce ressenti. Le « travail » thérapeutique ne se fait pas en invitant le patient à évacuer cette douleur ni en cherchant à calmer celui qu’il était, mais en l’invitant à l’accueillir tel qu’il était avec son ressenti. Cette reconnaissance de celui qu’il était, avec le ressenti qui était le sien, amène un apaisement généralement instantané.