Glossaire Qualité / Terme
Action de rassembler des faits sur le fonctionnement d’un processus et/ ou sur le fonctionnement d’un processus dans l’optique du consommateur. Toute collecte de données repose sur une connaissance du processus et sur des principes statistiques.
Lien permanent Collecte de données - Date de création 2021-11-11