WhatsApp est une application de messagerie pour smartphone qui permet d’avoir des conversations avec ses contacts à plusieurs ou à deux et d’échanger textes, images, vidéos, sons et position GPS. Ses utilisateurs ont en moyenne entre 18 et 34 ans.

L’application utilise le réseau Internet pour échanger les messages et s’est développée en concurrence des SMS.

Comment ça marche ?

Utiliser Whatsapp est très simple, il suffit de télécharger l’application gratuite la première année, puis 0.79 cts € par an. On se crée un profil simplement avec un nom d’utilisateur et une photo. L’application détermine immédiatement quels sont les contacts du téléphone qui ont l’application. Ainsi il est très facile de trouver ses contacts, les ajouter et commencer à s’échanger des messages.

Whatsapp propose un système d'accusé de réception ingénieux : vous pouvez connaître l'état d'envoi de votre message en comptant le nombre de coches vertes à côté du message. Une marque signifie que le texte est bien arrivé sur le serveur, deux marques indiquent que le message est bien arrivé à destination.

Whatsapp nécessite le réseau Internet pour fonctionner, ce qui représente l’avantage d’être gratuit pour des échanges partout dans le monde à la différence des SMS parfois décomptés d’un forfait.

Inconvénient : l’application ne fonctionne pas sans accès au réseau 3G ou WIFI.

Les points de vigilance

- Si vous utilisez votre réseau 3G, il faut être vigilant à ne pas dépasser son quota au risque de s’exposer à des couts importants.

- Les messages échangés peuvent être sauvegardés. Les propos et contenus graphiques peuvent donc être conservés et retenus contre son émetteur s’ils sont préjudiciables.

Beaucoup de personnes utilisent cette application pour échanger avec des contacts éloignés. Sa facilité d’utilisation remplace souvent le SMS pour les personnes qui disposent d’un forfait avec accès internet illimité.

Aujourd'hui, Whatsapp ne fait aucun commerce publicitaire avec vos données et ne fait pas de publicité sur l’application. C’est une philosophie clairement affichée par les fondateurs.