Beim Bundesverband Deutscher Banken (BDB) in Köln angesiedelter Schlichter für Streitigkeiten zwischen Kunden und ihren privaten Banken. Er kann Kundenbeschwerden mit einem begrenzten außergerichtlich, aber für die betroffene Bank verbindlich, klären. Der Kunde kann nach der Schlichtung noch den Rechtsweg beschreiten. Die Kosten der Schiedsverfahren trägt der Bundesverband. Beschwerden werden beim BDB eingereicht und nach einer Prüfung an den Ombudsmann weitergeleitet.